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ISSSTELEON busca una persona orientada al servicio para apoyar a servidores públicos, jubilados, pensionados y sus familias en la atención de trámites y consultas de seguridad social.

Lo que harás

• Brindar orientación sobre afiliación, registro de familiares y actualización de datos.
• Explicar requisitos generales de pensiones, seguros, préstamos y servicios institucionales.
• Recibir, revisar y canalizar solicitudes hacia las áreas correspondientes.
• Registrar consultas y dar seguimiento oportuno a los casos atendidos.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, trabajo social o áreas afines.
• Experiencia en atención al público y manejo de documentación.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para explicar procesos.
• Manejo básico de herramientas informáticas y captura de información.

Beneficios

• Integración a una institución pública dedicada a la protección social.
• Capacitación en procesos de seguridad social y atención institucional.
• Horario de medio tiempo y ambiente de servicio colaborativo.