En Compartamos Banco buscamos a una persona con vocación de servicio y gusto por el trabajo en campo para acercar opciones de financiamiento grupal a emprendedores y pequeños comerciantes de Monterrey. En este puesto acompañarás a los clientes durante su solicitud y en el seguimiento de su crédito.

Responsabilidades

• Identificar y contactar a emprendedores y pequeños comerciantes en la zona asignada.
• Explicar las características del crédito grupal, sus requisitos y el proceso de solicitud con claridad.
• Visitar negocios y domicilios para conocer la actividad del cliente y verificar la información necesaria para el trámite.
• Apoyar la integración de grupos, reunir documentación y canalizar solicitudes para su evaluación.
• Dar seguimiento a los pagos, renovaciones y necesidades de servicio de la cartera asignada.
• Detectar oportunamente señales de atraso y apoyar la gestión preventiva de cobranza, manteniendo una comunicación respetuosa.
• Compartir orientación básica sobre finanzas saludables y organización del negocio.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o equivalente.
• Interés por las ventas de campo, el servicio al cliente y la inclusión financiera.
• Facilidad para comunicar información, escuchar al cliente y generar relaciones de confianza.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Monterrey y realizar visitas a negocios o domicilios.
• Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas digitales para registrar información.
• Se valorará experiencia en ventas, promoción de crédito, atención a clientes o cobranza.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $9,500 – $12,500 MXN, conforme a jornada y experiencia.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación.
• Capacitación inicial sobre productos, procesos de crédito y atención al cliente.
• Acompañamiento de un equipo regional durante la integración al puesto.
• Posibilidad de acceder a incentivos vinculados al desempeño, de acuerdo con las políticas aplicables.

Contacto: [email protected]