Supervisor de Calidad de Servicios
Supervisor de Calidad de Servicios
Fecha de publicación: 9 de octubre de 2026 | Válida hasta: 8 de enero de 2027
Empresa
Grupo Baluher
Ubicación
Monterrey, N. L.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Servicios de construcción, reparación y mantenimiento
Fortalece la calidad operativa de Grupo Baluher
Buscamos un Supervisor de Calidad de Servicios para verificar que los trabajos de control de plagas, limpieza, desinfección, mantenimiento y servicios ambientales cumplan con los procedimientos establecidos y las expectativas de cada cliente.
Descripción del puesto
La persona seleccionada realizará inspecciones de campo, revisará reportes y evidencias, dará seguimiento a incidencias y apoyará la mejora continua de los servicios prestados en Monterrey, N. L.
Responsabilidades principales
- Inspeccionar servicios realizados en instalaciones comerciales, industriales, residenciales y públicas.
- Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene, aplicación y documentación.
- Revisar reportes de campo, listas de verificación, evidencias y planes de mantenimiento.
- Registrar hallazgos, proponer acciones correctivas y dar seguimiento hasta su cierre.
- Atender observaciones y apoyar el seguimiento de quejas o solicitudes de clientes.
- Identificar oportunidades de estandarización y mejora continua en la operación.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en calidad, seguridad, mantenimiento, ingeniería o área relacionada.
- Experiencia en supervisión de servicios en campo, auditorías operativas o control de calidad.
- Capacidad para interpretar procedimientos, listas de verificación y reportes de servicio.
- Conocimiento práctico de seguridad ocupacional, higiene y control documental.
- Habilidad para comunicarse con personal operativo y clientes de manera profesional.
- Disponibilidad para realizar visitas a diferentes ubicaciones en Monterrey y zona metropolitana.
Lo que ofrecemos
Salario
$18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación sobre los servicios y procedimientos internos de Grupo Baluher.
- Participación directa en proyectos de calidad y mejora continua.
- Herramientas de trabajo para inspección, seguimiento y documentación.
- Desarrollo profesional en una empresa de servicios integrales.