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En Tendam buscamos un Supervisor de Operaciones de Tienda para coordinar la ejecución diaria de una unidad comercial en Monterrey. Esta posición combina liderazgo de equipo, seguimiento de indicadores y una atención consistente a la experiencia del cliente.

Lo que harás

• Coordinar la operación diaria, apertura, cierre, caja, probadores y atención al cliente.
• Organizar horarios, distribuir actividades y dar seguimiento al desempeño del equipo.
• Analizar ventas, conversión, ticket promedio y otros indicadores comerciales de la tienda.
• Asegurar la correcta ejecución de promociones, visual merchandising y estándares de imagen.
• Supervisar recepción, reposición, conteos y control de inventario.
• Capacitar y acompañar al personal para fortalecer el servicio y el cumplimiento de procesos.

Qué necesitamos

• Dos años o más de experiencia en supervisión de tiendas, ventas o retail.
• Experiencia coordinando equipos y utilizando indicadores comerciales.
• Conocimientos prácticos de caja, inventario, cambios, devoluciones y visual merchandising.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones durante la operación.
• Disponibilidad para horarios comerciales y fines de semana.

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones conforme a la posición.
• Descuentos en productos de las marcas de Tendam.
• Capacitación continua en liderazgo, producto y operación retail.
• Posibilidades de crecimiento dentro de una organización internacional de moda.

Contacto: [email protected]