Responsable de coordinar la operación diaria de una sucursal de Compartamos Banco en Monterrey, asegurando una atención cercana a clientes, una gestión ordenada de solicitudes y un seguimiento oportuno de la cartera. El puesto integra liderazgo comercial, control operativo y acompañamiento al equipo.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades de promoción, atención y seguimiento de créditos individuales y grupales.
• Supervisar la integración y revisión operativa de expedientes antes de su canalización.
• Dar seguimiento a desembolsos, recuperación de pagos, renovaciones y señales de atraso.
• Acompañar al equipo en el cumplimiento de metas, calidad de servicio y atención responsable al cliente.

Requisitos

• Licenciatura trunca o terminada en Finanzas, Administración, Contabilidad o área relacionada.
• Experiencia en supervisión de equipos comerciales, sucursal, crédito o cobranza.
• Conocimientos de operación crediticia, atención financiera y seguimiento de cartera.
• Habilidad para analizar indicadores, organizar prioridades y resolver incidencias operativas.

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