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En Tendam buscamos un Supervisor de tienda para coordinar la operación diaria y acompañar al equipo de ventas en Monterrey. Este puesto combina atención al cliente, organización de turnos y seguimiento de resultados en un entorno de moda multicanal.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades del equipo durante el turno y apoyar una atención consistente en sala de ventas y probadores.
• Organizar la asignación de tareas y colaborar en la capacitación de nuevos integrantes.
• Dar seguimiento a los indicadores de venta y compartir prioridades para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Verificar la correcta ejecución de promociones, exhibiciones, reposición y orden del espacio comercial.
• Apoyar en procesos de caja, cambios y devoluciones, así como en la resolución de incidencias de servicio.
• Comunicar necesidades de inventario y apoyar los conteos y controles operativos del establecimiento.

Requisitos

• Experiencia en ventas minoristas y atención al cliente; se valorará experiencia coordinando equipos de tienda.
• Habilidad para organizar tareas, acompañar al personal y mantener una comunicación clara.
• Manejo de caja y familiaridad con procesos de inventario, reposición y cambios.
• Capacidad para revisar resultados básicos de venta y convertirlos en prioridades para el equipo.
• Disponibilidad para jornada completa y para cubrir turnos de operación comercial.

Condiciones y desarrollo

• Sueldo de $18,000 – $23,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación relacionada con operación de tienda, producto y servicio al cliente.
• Responsabilidad directa en la coordinación cotidiana del equipo y la experiencia de compra.

Contacto: [email protected]