Forma parte del equipo que da seguimiento a transferencias internacionales, pagos y liquidaciones para clientes, agentes y socios de la red de Uniteller. Esta posición de medio tiempo requiere precisión, criterio operativo y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Revisar el avance y estatus de transferencias internacionales en los sistemas operativos.
• Investigar transacciones pendientes, rechazadas o con diferencias de información.
• Apoyar conciliaciones y validaciones relacionadas con pagos, liquidaciones y depósitos.
• Atender consultas de agentes, clientes internos y socios sobre el estado de las operaciones.
• Documentar excepciones y escalar oportunamente casos que requieran intervención de riesgo, cumplimiento o tecnología.
• Mantener registros claros de las gestiones realizadas y de los acuerdos con las áreas involucradas.

Requisitos

• Experiencia en operaciones financieras, pagos, atención de transacciones o servicio a clientes.
• Manejo de hojas de cálculo para consultas, controles y conciliaciones básicas.
• Alta atención al detalle y capacidad para identificar diferencias en datos y documentos.
• Facilidad para seguir procedimientos, proteger información sensible y cumplir controles operativos.
• Comunicación clara para interactuar con clientes internos, agentes y socios de negocio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]