Ayuda a mantener confiable nuestra red de pagos

En Uniteller operamos soluciones para transferencias internacionales y remesas a través de bancos, puntos de pago, tarjetas y billeteras móviles. Buscamos un Ingeniero de Producción para fortalecer la estabilidad, disponibilidad y continuidad de nuestras aplicaciones en México.

Responsabilidades

• Monitorear aplicaciones productivas que soportan transacciones de pagos y remesas internacionales
• Investigar incidentes, degradaciones de servicio, errores de procesamiento y problemas de conectividad
• Coordinar análisis de causa raíz, planes de recuperación y seguimiento de problemas recurrentes
• Participar en gestión de cambios, despliegues, pruebas y validaciones posteriores a la liberación
• Colaborar con desarrollo, infraestructura, seguridad, operaciones y proveedores financieros
• Mantener documentación técnica, indicadores de servicio y controles de continuidad operativa

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera relacionada
• 3+ años de experiencia en soporte de producción, operaciones de aplicaciones o ingeniería de confiabilidad
• Conocimientos de Linux, SQL, APIs REST, monitoreo, logs y análisis de incidentes
• Experiencia con procesos de cambio, gestión de tickets y prácticas ITIL será valorada
• Comprensión de controles de seguridad, confidencialidad y cumplimiento para datos de pagos
• Inglés técnico para colaborar con equipos y socios internacionales
• Disponibilidad para modalidad híbrida en Monterrey y atención de incidentes críticos conforme a la operación

Contacto: [email protected]