Vacante: Agente de Servicio al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Apoyarás a usuarios con transferencias internacionales y servicios de remesas de Uniteller, líder en soluciones de pagos cross-border.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pagos cross-border y remesas
• Monitorear y actualizar el estado de transacciones
• Proporcionar soporte en múltiples canales (teléfono, email, chat)
• Asegurar una experiencia positiva y cumplimiento regulatorio

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente en industria financiera
• Conocimiento de procesos de money transfer
• Excelente comunicación en español e inglés básico
• Disponibilidad medio tiempo en Monterrey
• Habilidades con herramientas CRM

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones proporcionales
• Horario flexible para medio tiempo
• Capacitación en tecnología de pagos internacionales
• Oportunidades de crecimiento en una empresa global
• Ambiente colaborativo con equipo experimentado

Contacto: [email protected]

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