Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Gelsa
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 28 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Gelsa somos líderes en soluciones integrales de call center con más de 17 años gestionando carteras de clientes en todo México. Buscamos Asesores de Atención al Cliente motivados que quieran formar parte de un equipo profesional especializado en cobranza y servicio de excelencia en Monterrey.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con consultas de clientes y seguimiento de pagos
- Brindar información clara sobre estatus de cuenta y opciones de solución
- Actualizar bases de datos y registrar gestiones realizadas
- Colaborar en el cumplimiento de objetivos de satisfacción y recuperación
- Mantener estándares altos de calidad en cada interacción telefónica
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses preferible)
- Excelente comunicación verbal, empatía y orientación al cliente
- Manejo de PC, internet y sistemas de CRM
- Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
- Actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión
Beneficios
- Salario base desde $7,500 MXN + comisiones por productividad
- Capacitación inicial pagada y continua
- Descanso fijo los domingos y ambiente colaborativo
- Oportunidad de crecimiento a posiciones de supervisor
- Bono de asistencia y prestaciones de ley completas
Contacto: [email protected]