Vacante: Asesor de Cobranza – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Pentafon Contact Center & BPO apoyamos a importantes instituciones financieras y empresas con soluciones efectivas de cobranza ética y profesional. Buscamos un Asesor de Cobranza responsable y orientado a soluciones que quiera desarrollarse en un entorno dinámico y con metas claras.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de cobranza extrajudicial de manera ética y profesional
• Negociar planes de pago y soluciones personalizadas con los clientes
• Actualizar información en el sistema y registrar gestiones correctamente
• Cumplir objetivos de recuperación y calidad de atención
• Mantener un trato respetuoso y empático en cada interacción

Requisitos

• Experiencia previa en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses)
• Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios matutinos o vespertinos
• Excelente comunicación verbal y tolerancia a presión
• Disponibilidad para trabajar en nuestras instalaciones en Monterrey

Beneficios

• Salario base competitivo más bonos por recuperación
• Capacitación especializada en cobranza ética
• Prestaciones completas y ambiente de equipo unido
• Oportunidades de ascenso a posiciones de supervisión
• Seguro médico y apoyo constante del equipo de operaciones

Contacto: [email protected]

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