Vacante: Asesor de Cobranza

Descripción del puesto

Buscamos un Asesor de Cobranza responsable y orientado a resultados para apoyar la cartera de créditos grupales en nuestra sucursal de Monterrey. Ayudarás a mantener la salud financiera de nuestros productos dirigidos a mujeres emprendedoras.

Responsabilidades

• Gestionar la recuperación oportuna de créditos grupales y individuales
• Realizar seguimiento telefónico y visitas a clientas en caso necesario
• Negociar planes de pago y soluciones amigables con las emprendedoras
• Reportar diariamente el estatus de la cartera asignada
• Colaborar con promotores para prevenir morosidad temprana

Requisitos

• Experiencia en cobranza o atención al cliente en sector financiero
• Habilidades de negociación y alta resiliencia al estrés
• Conocimiento de normatividad financiera básica en México
• Disponibilidad para medio tiempo con posible trabajo de campo
• Manejo intermedio de paquetería Office y herramientas CRM
• Actitud positiva y alineada con nuestra misión de inclusión financiera

Beneficios

• Salario competitivo más incentivos por recuperación
• Horario flexible medio tiempo
• Capacitación constante en finanzas y habilidades blandas
• Ambiente colaborativo con enfoque en el desarrollo de la mujer
• Prestaciones superiores a la ley y oportunidades de ascenso

Contacto: [email protected]

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