Vacante: Asesor de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 16 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Pentafon Contact Center & BPO, líder en servicios de contact center y BPO con más de 19 años de experiencia, operamos centros de contacto omnicanal para grandes corporaciones. Buscamos Asesores de Servicio al Cliente motivados para brindar soporte excepcional en Monterrey.
Responsabilidades
- Atender llamadas, chats y correos de clientes para resolver consultas de servicio
- Registrar información en sistemas CRM y reportar incidencias
- Ofrecer soluciones amigables y eficientes manteniendo altos estándares de calidad
- Cumplir con métricas de atención y tiempos de respuesta
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable)
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo (mañana o tarde)
- Conocimiento básico de herramientas digitales y CRM
- Residir en Monterrey, Nuevo León
Beneficios
- Salario: $6,000 – $8,500 MXN brutos mensuales (proporcional a horas)
- Capacitación continua y certificaciones en servicio al cliente
- Ambiente dinámico en instalaciones modernas de Monterrey
- Bonos por desempeño y oportunidades de crecimiento
Contacto: [email protected]