Vacante: Coordinador de Atención Funeraria – Tiempo Completo
Empresa: GAYOSSO
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Tiempo Completo
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a GAYOSSO?
En GAYOSSO brindamos acompañamiento integral a las familias, desde la atención inmediata y la gestión de trámites hasta la organización de ceremonias y la coordinación del destino final. Buscamos una persona comprometida con ofrecer un servicio cálido, ordenado y profesional.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Atención Funeraria, serás el enlace principal entre las familias, el equipo operativo y las áreas de apoyo. Tu trabajo será asegurar que cada servicio se desarrolle con sensibilidad, precisión y respeto por las necesidades de nuestros clientes.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a las familias durante la contratación y prestación del servicio
- Coordinar horarios de velación, ceremonias, traslados, cremaciones e inhumaciones
- Dar seguimiento a trámites, documentos y requerimientos de cada servicio
- Coordinar al personal de capilla, traslado, florería y ceremonial
- Resolver incidencias operativas manteniendo una comunicación empática
- Registrar información del servicio en los sistemas internos y elaborar reportes
- Supervisar el cumplimiento de protocolos de calidad y experiencia del cliente
Requisitos
- 2 años de experiencia en atención a clientes, coordinación de servicios u operaciones
- Preparatoria concluida; licenciatura en administración, turismo o áreas relacionadas es deseable
- Excelente comunicación oral y escrita
- Capacidad para trabajar bajo presión y atender situaciones sensibles
- Disponibilidad para turnos rolados, incluyendo fines de semana
- Manejo de computadora, correo electrónico y sistemas administrativos
Beneficios
- Salario de $16,000 a $20,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley y programa de beneficios internos
- Capacitación continua en atención funeraria y servicio al cliente
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional
- Uniforme y herramientas de trabajo
- Integración a un equipo con sentido humano, respeto e inclusión
Contacto: [email protected]