Vacante: Coordinador de Red de Intérpretes – Tiempo Completo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Administración y consultoría
Fecha de publicación: 9 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions no solo gestionamos interpretaciones, transformamos el acceso al lenguaje para miles de personas en sectores críticos como salud y justicia. Buscamos un Coordinador de Red de Intérpretes experimentado que impulse la excelencia operativa de nuestra red en Norteamérica.
Responsabilidades
- Supervisar la disponibilidad y rendimiento de la red de intérpretes certificados
- Coordinar operaciones diarias de asignación para servicios OPI, VRI y RSI
- Analizar métricas de calidad y volumen para optimizar procesos
- Colaborar con clientes empresariales y equipos internos en Monterrey y HQ
- Desarrollar estrategias para mantener y expandir nuestra cobertura de 250+ idiomas
Requisitos
- 3+ años de experiencia en coordinación de operaciones o contact center
- Fuerte conocimiento de servicios de interpretación y traducción
- Excelente nivel de inglés y español; experiencia multicultural es plus
- Habilidades analíticas y dominio de herramientas de gestión
- Disponibilidad completa y para modalidad híbrida en Monterrey
Beneficios
- Salario: $22,000 – $28,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida (oficina en Monterrey + remoto flexible)
- Seguro médico privado, prestaciones superiores y fondo de ahorro
- 30 días de vacaciones y equipo de trabajo proporcionado
- Presupuesto para desarrollo profesional y crecimiento internacional
- Ambiente sin burocracia enfocado en impacto social y equilibrio laboral
Contacto: [email protected]