Vacante: Coordinador(a) de Sucursal y Servicios Financieros – Tiempo Completo

Lidera una sucursal con propósito financiero y humano

En Compartamos Banco buscamos un(a) Coordinador(a) de Sucursal que fortalezca la operación diaria, acompañe al equipo y garantice una atención confiable para clientes de productos de crédito, ahorro, seguros y canales digitales.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y asegurar el cumplimiento de los procesos internos
• Supervisar la atención, orientación y seguimiento proporcionados a los clientes
• Dar acompañamiento a asesores de crédito, ejecutivos de servicio y personal operativo
• Monitorear indicadores de colocación, recuperación, servicio y calidad de cartera
• Revisar expedientes, controles operativos y documentación conforme a políticas bancarias
• Impulsar la promoción responsable de cuentas, créditos, seguros y soluciones digitales
• Atender incidencias y coordinar acciones correctivas con las áreas correspondientes
• Desarrollar al equipo mediante retroalimentación, capacitación y seguimiento de objetivos

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contaduría o carrera relacionada
• Tres años de experiencia en sucursales bancarias, microfinanzas, ventas financieras o crédito
• Experiencia liderando equipos comerciales y operativos
• Conocimiento de indicadores de cartera, ventas, cobranza y servicio al cliente
• Manejo de Excel, sistemas de gestión y herramientas de seguimiento
• Alta orientación a resultados, integridad y capacidad para tomar decisiones
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Monterrey

Beneficios

• Salario: $25,000 – $35,000 MXN brutos mensuales
• Bono trimestral por resultados y cumplimiento de indicadores
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales de la institución
• Seguro de vida y programas de bienestar conforme a políticas vigentes
• Capacitación especializada en liderazgo, crédito y servicios financieros
• Plan de crecimiento hacia posiciones regionales y corporativas

Contacto: [email protected]

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