Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría del puesto: Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Representa soluciones que eliminan barreras de comunicación
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe para orientar a organizaciones interesadas en servicios de interpretación, traducción, localización y soporte multilingüe.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y sistemas de tickets
- Identificar necesidades de idioma, modalidad de servicio y nivel de urgencia
- Coordinar solicitudes con operaciones, intérpretes y account managers
- Dar seguimiento a demostraciones, propuestas y solicitudes de información
- Registrar interacciones y mantener actualizada la información en el CRM
- Resolver dudas con empatía, precisión y orientación a soluciones
Requisitos
- Experiencia en customer service, ventas internas o soporte bilingüe
- Inglés avanzado y español fluido
- Excelente comunicación escrita y verbal
- Familiaridad con CRM, correo corporativo y herramientas de seguimiento
- Disponibilidad de 20 a 25 horas semanales
- Actitud comercial sin perder el enfoque consultivo
Lo que ofrecemos
- Salario de $9,500 – $14,000 MXN mensuales más bonos por desempeño
- Modalidad híbrida en Monterrey
- Horario flexible y capacitación pagada
- Prestaciones proporcionales conforme a la modalidad de contratación
- Posibilidad de crecimiento hacia Account Management o Sales Development
Contacto: [email protected]
Indica tu nivel de inglés, experiencia en CRM y disponibilidad semanal.