Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En InverCap Afore somos expertos en retiro con más de 21 años cuidando el patrimonio de los trabajadores mexicanos. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes dinámico para apoyar en nuestra sucursal de Monterrey en un rol medio tiempo, ayudando a las personas a consultar sus saldos, resolver dudas y mejorar su ahorro para el retiro.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre estado de cuenta, rendimientos y trámites de Afore
• Apoyar en el procesamiento de retiros por desempleo y aportaciones voluntarias
• Orientar sobre el uso de la App InverCap Afore Móvil y el portal web
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes de afiliación y actualización de datos
• Colaborar en la organización de sesiones informativas para clientes

Requisitos

• 1 año de experiencia en atención al cliente preferentemente en sector financiero o seguros
• Conocimientos básicos de productos Afore y normatividad CONSAR
• Excelente trato al público y habilidades de comunicación
• Disponibilidad de medio tiempo en sucursal de Monterrey
• Manejo intermedio de herramientas digitales y paquetería Office

Beneficios

• Salario: $16,000 – $23,000 MXN brutos mensuales (proporcional a medio tiempo)
• Prestaciones de ley proporcionales y capacitaciones continuas
• Ambiente dinámico en una empresa líder en administración de fondos para el retiro
• Oportunidad de crecimiento y bono por desempeño
• Acceso a beneficios de bienestar para colaboradores

Contacto: [email protected]

🚀 Postularme Ahora