Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes
| Empresa | InverCap Afore |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $12,500 – $17,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestra sucursal en Monterrey. Ayudarás a los trabajadores a gestionar su cuenta individual de Afore, resolver dudas sobre rendimientos y realizar trámites relacionados con su ahorro para el retiro.
Responsabilidades
- Atender consultas presenciales y telefónicas sobre saldos, rendimientos y trámites
- Apoyar en el registro de aportaciones voluntarias y designación de beneficiarios
- Orientar a clientes sobre la App InverCap Afore Móvil y sus beneficios
- Procesar solicitudes de retiros parciales y actualizaciones de datos
- Mantener altos estándares de servicio y cumplimiento normativo
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o sector financiero
- Conocimientos básicos de productos Afore y regulaciones CONSAR
- Excelentes habilidades interpersonales y resolución de problemas
- Disponibilidad de Medio Tiempo en horario de sucursal
- Residencia en Monterrey o zona metropolitana
Beneficios
- Salario base más incentivos por desempeño
- Prestaciones proporcionales desde el primer día
- Capacitación constante sobre el sector de pensiones
- Ambiente profesional con enfoque en el servicio al cliente
- Oportunidades de desarrollo dentro de la red de sucursales de InverCap
Contacto: [email protected]