Ejecutivo de Atención a Inversionistas

Medio Tiempo · Monterrey, N. L. · Modalidad Presencial

Grupo Quiran busca una persona orientada al servicio para acompañar a clientes e inversionistas durante sus consultas sobre productos financieros, procesos de operación y documentación. Tu comunicación será clave para fortalecer relaciones de largo plazo basadas en confianza y transparencia.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre saldos, movimientos, horarios y procesos operativos
• Registrar solicitudes, aclaraciones y seguimientos en los sistemas internos
• Explicar de forma clara los requisitos documentales y los pasos de cada trámite
• Canalizar casos especializados a las áreas correspondientes de finanzas y operaciones
• Contribuir a la mejora de guías, respuestas frecuentes y materiales de atención

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, banca, servicios financieros o administración
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Manejo básico o intermedio de Excel, correo electrónico y herramientas digitales
• Actitud de servicio, seguimiento puntual y capacidad para manejar información sensible
• Disponibilidad de 25 horas semanales en horario previamente acordado