Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | VIAJES SEARS |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales + incentivos |
| Válida hasta | 20 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar las operaciones de nuestra agencia en Monterrey. Serás el primer contacto para viajeros que buscan paquetes, resolver dudas y asegurar que cada cliente salga satisfecho con su experiencia de viaje.
Responsabilidades
- Atender consultas presenciales y telefónicas sobre productos turísticos
- Apoyar en el seguimiento de reservaciones y cambios de itinerario
- Procesar quejas y resolver incidencias con rapidez
- Colaborar en campañas de promoción de destinos populares
- Mantener alta satisfacción del cliente en sucursal Monterrey
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (idealmente en turismo o retail)
- Excelentes habilidades comunicativas y empatía
- Conocimiento de geografía turística y preferencias de viajeros mexicanos
- Disponibilidad medio tiempo
- Actitud proactiva y trabajo en equipo
Beneficios
- Incentivos mensuales por metas de satisfacción
- Descuentos en viajes y paquetes familiares
- Ambiente joven y dinámico en Plaza Fiesta San Agustín
- Capacitación sobre nuevos productos de VIAJES SEARS
- Posibilidad de horario flexible
Contacto: [email protected]