Vacante: Ejecutivo de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Ser estrategico
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Recursos humanos
Ubicación: Monterrey, México
¡Forma parte de Ser estrategico!
En Ser estrategico somos especialistas en soluciones de administración de nómina, reclutamiento de talento y administración de capital humano. Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente para brindar atención profesional a candidatos, colaboradores y clientes, contribuyendo a una experiencia ágil y confiable.
Descripción del puesto
La persona seleccionada dará seguimiento a solicitudes relacionadas con procesos de contratación, documentación, nómina y atención general, manteniendo una comunicación clara y orientada a soluciones.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y correos de candidatos, colaboradores y clientes
- Dar seguimiento a dudas sobre procesos de contratación y documentación laboral
- Registrar y actualizar información en sistemas y controles internos
- Canalizar solicitudes a las áreas de nómina, reclutamiento y administración
- Realizar seguimiento oportuno hasta el cierre de cada solicitud
- Mantener un trato profesional, empático y confidencial
Requisitos
- Preparatoria terminada o licenciatura en curso en Administración, Recursos Humanos o áreas afines
- Experiencia de 6 meses en atención al cliente, call center o recepción; también se considerarán perfiles sin experiencia
- Facilidad de palabra y excelente comunicación escrita
- Manejo básico de Microsoft Office y herramientas digitales
- Organización, puntualidad y orientación al servicio
- Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias en Monterrey
Lo que ofrecemos
- Sueldo de $8,500 a $10,500 MXN brutos mensuales, según experiencia
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Capacitación pagada y acompañamiento inicial
- Horario flexible compatible con estudios
- Bonos e incentivos por desempeño
- Oportunidades de crecimiento dentro de las áreas de atención, reclutamiento y administración
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Servicio al Cliente – [Tu Nombre]”
El equipo de selección revisará tu información y se pondrá en contacto con los perfiles seleccionados.