Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Administración y consultoría
Fecha de publicación: 19 de mayo de 2026 | Válida hasta: 15 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a ContactLink Solutions?
Somos expertos en soluciones de contact center e interpretación multilingüe. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente dinámico para apoyar operaciones en Monterrey y ayudar a nuestros clientes a conectar sin barreras idiomáticas.
Responsabilidades
- Atender llamadas y chats de clientes en inglés y español
- Coordinar asignaciones de intérpretes para sesiones programadas
- Brindar soporte técnico básico a usuarios de nuestra plataforma
- Documentar interacciones y asegurar alta satisfacción del cliente
- Colaborar con el equipo de interpreters y operations
Requisitos
- Fluidez bilingüe en inglés y español
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
- Habilidades de computadora y manejo de múltiples pantallas
- Disponibilidad para 20-25 horas semanales en turnos rotativos
- Actitud positiva, empatía y resolución de problemas
Beneficios
- Salario: $13,500 – $19,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida o remota flexible desde Monterrey
- Capacitación especializada en servicios lingüísticos
- Ambiente de equipo joven y crecimiento profesional
- Prestaciones proporcionales según ley
Contacto: [email protected]