Vacante: Especialista en Soporte de Plataformas de Pago – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Uniteller busca un Especialista en Soporte de Plataformas de Pago para apoyar la integración y operación de nuestras soluciones digitales de pagos transfronterizos en modalidad medio tiempo. Trabajarás con tecnologías que conectan negocios a nuestra red global.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a clientes empresariales en la integración de APIs de Cross-Border Pay y Digital Link
• Diagnosticar y resolver incidencias en la plataforma de pagos internacionales
• Colaborar con el equipo de desarrollo y operaciones para optimizar flujos de remesas
• Documentar casos de soporte y contribuir a la base de conocimiento interna
• Monitorear el rendimiento de las integraciones y reportar mejoras

Requisitos

• 1+ año de experiencia en soporte técnico, helpdesk o integraciones API
• Conocimiento de REST APIs, JSON, webhooks y conceptos básicos de fintech
• Experiencia con plataformas de pagos o remesas es una gran ventaja
• Habilidades de comunicación técnica y atención al cliente
• Inglés técnico intermedio
• Disponibilidad medio tiempo (20-25 horas semanales) en Monterrey

Beneficios

• Salario competitivo proporcional a medio tiempo con prestaciones de ley
• Horario flexible y posibilidad de trabajo híbrido parcial
• Capacitación en tecnologías de pagos internacionales de vanguardia
• Ambiente innovador dentro de una empresa respaldada por Banorte
• Oportunidades de desarrollo en el área de Tecnologías de la Información aplicada a finanzas

Contacto: [email protected]

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