Vacante: Representante de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Gelsa
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 8 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Gelsa lideramos el sector de call center y cobranza integral en México con más de 15 años de experiencia. Buscamos Representantes de Servicio al Cliente motivados que quieran crecer en un entorno dinámico donde cada llamada genera impacto real en la cartera de nuestros clientes.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con consultas de pagos y saldos
- Ofrecer soluciones personalizadas y registrar acuerdos en la plataforma
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de satisfacción y recuperación
- Mantener información actualizada y reportar tendencias detectadas
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Experiencia en atención al cliente o call center (preferible)
- Voz clara, empatía alta y orientación a resultados
- Conocimientos básicos de computación y CRM
- Disponibilidad de medio tiempo con horarios rotativos
- Residir en el área metropolitana de Monterrey
Beneficios
- Salario: $8,000 – $13,000 MXN brutos mensuales + incentivos mensuales
- Horario flexible medio tiempo
- Capacitación constante y ambiente de apoyo
- Prestaciones proporcionales de ley
- Posibilidades de ascenso interno
- Instalaciones cómodas y equipo moderno
Contacto: [email protected]