Vacante: Soporte Técnico TI – Medio Tiempo
Empresa: ISSSTELEON
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Tecnologías de la Información
Fecha de publicación: 15 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a ISSSTELEON?
En ISSSTELEON modernizamos continuamente nuestros servicios digitales para facilitar trámites de préstamos, jubilaciones, servicios médicos y más a través de nuestra app y portal. Buscamos un profesional de TI dinámico para apoyar la operación y mejora de estos sistemas críticos.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios internos y derechohabientes del portal y app ISSSTELEON
- Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas de seguridad social
- Apoyar en el mantenimiento de la infraestructura TI del Centro Médico y oficinas administrativas
- Colaborar en actualizaciones de la aplicación móvil y sitio web
- Documentar procesos y generar reportes de atención
Requisitos
- Estudios en Ingeniería en Sistemas, TI o afines (pasante o titulado)
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o helpdesk
- Conocimiento de Windows, redes básicas, SQL y aplicaciones web
- Disponibilidad para medio tiempo en horario diurno
- Excelente atención al cliente y trabajo en equipo
- Residir en Monterrey
Beneficios
- Salario: $15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
- Prestaciones de acuerdo con la normatividad del instituto
- Ambiente de aprendizaje en proyectos de transformación digital gubernamental
- Acceso a certificaciones y desarrollo en tecnologías para sector salud y gobierno
- Estabilidad laboral en una institución clave del estado de Nuevo León
Contacto: [email protected]