Analista de Campañas SMS, Voz y Reportes
By Telecomunicaciones
GELSA · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Analista de Campañas SMS, Voz y Reportes

Tiempo Completo · Presencial · $18,000 – $24,000 MXN

Gelsa combina experiencia operativa en cobranza, ventas y atención al cliente con soluciones de comunicación como SMS masivos y mensajes de voz. Buscamos un Analista que convierta los datos de cada campaña en información útil para mejorar resultados y decisiones comerciales.

Responsabilidades

  • Configurar y dar seguimiento a campañas de SMS y mensajes de voz.
  • Validar bases de datos, segmentaciones y parámetros de envío.
  • Monitorear entregas, respuestas, contactos y conversiones.
  • Preparar reportes operativos y análisis de resultados por campaña.
  • Coordinar ajustes con los equipos de cobranza, ventas y atención.

Requisitos

  • Licenciatura o carrera técnica en sistemas, administración, marketing o afín.
  • Experiencia de 1 a 3 años en análisis de campañas, operaciones o reporting.
  • Excel intermedio o avanzado; manejo de tablas dinámicas y fórmulas.
  • Capacidad para trabajar con bases de datos y revisar información con precisión.
  • Deseable experiencia en CRM, plataformas de mensajería o centros de contacto.

Lo que te ofrecemos

Impacto medible
Participa en campañas con resultados visibles.

Crecimiento profesional
Desarrollo en operaciones, datos y tecnología.

Capacitación
Entrenamiento en procesos y herramientas internas.

Prestaciones
Sueldo competitivo y beneficios conforme a la ley.

Enviar CV

Contacto: [email protected] · Publicado el 22 de agosto de 2026