Impulsa el futuro financiero de miles de trabajadores

En InverCap Afore, especialistas en ahorro para el retiro, buscamos una persona empática, comunicativa y orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en la comprensión de su cuenta individual, ahorro voluntario y trámites Afore.

Tu rol en el equipo

• Brindar atención presencial y telefónica a clientes sobre servicios, movimientos y beneficios de su cuenta Afore.
• Orientar de manera clara sobre registro, actualización de datos, expedientes, ahorro voluntario y canales digitales.
• Recibir, revisar y canalizar documentación de clientes conforme a los procedimientos internos.
• Dar seguimiento a solicitudes y contribuir a una experiencia de servicio cálida, respetuosa y eficiente.
• Promover educación financiera responsable, siempre con apego a la normativa aplicable.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida, carrera técnica o estudios universitarios en curso en Administración, Finanzas, Contabilidad o áreas afines.
• Experiencia deseable de 6 meses en atención a clientes, servicios financieros, call center o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla y profesional.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
• Alto sentido de confidencialidad, integridad, orden y atención al detalle.
• Disponibilidad para laborar turno de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de $9,500 a $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario asignado.
• Prestaciones de ley desde la contratación.
• Capacitación en servicios Afore, atención al cliente y educación para el retiro.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa financiera con presencia nacional.
• Ambiente de trabajo colaborativo, profesional y enfocado en el bienestar del cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Atención Afore MTY – [Tu Nombre]”.
Comparte tu CV actualizado y disponibilidad de horario.