Información del puesto

EmpresaISSSTELEON

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaGobierno y administración pública

Publicado21 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado$8,500 – $11,000 MXN
mensuales, según experiencia y jornada

Aplicar Ahora

Contribuye a una atención pública de calidad

ISSSTELEON busca un Auxiliar de Atención a Derechohabientes para orientar a personas aseguradas, pensionadas, jubiladas y sus familias en los servicios y trámites disponibles.

Responsabilidades principales

• Brindar información clara sobre consultas, servicios médicos, medicamentos y canales de atención.
• Orientar sobre registro de familiares, actualización de datos y requisitos documentales.
• Recibir y canalizar solicitudes, dudas y reportes hacia las áreas correspondientes.
• Registrar atenciones y dar seguimiento básico a los casos conforme a los procedimientos internos.
• Apoyar la difusión de servicios preventivos y opciones de atención en línea.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación técnica administrativa.
• Experiencia en atención al público, recepción o servicios administrativos.
• Comunicación respetuosa, escucha activa y orientación de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.

Beneficios que ofrecemos

• Participación en una institución pública de seguridad social.
• Capacitación en servicios y trámites para derechohabientes.
• Horario de medio tiempo y ambiente de trabajo colaborativo.
• Experiencia en atención dentro del sector salud y bienestar social.

Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]