Auxiliar de Atención a Familias

Medio Tiempo · Modalidad Presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos una persona organizada y sensible para apoyar la atención diaria de las familias que acuden a nuestras instalaciones y requieren información, orientación y seguimiento durante la organización de sus servicios.

Responsabilidades

• Recibir a las familias y canalizar sus solicitudes al área correspondiente.
• Proporcionar información básica sobre horarios, salas, capillas y etapas del servicio contratado.
• Apoyar en el registro y actualización de datos, citas y documentos de atención.
• Dar seguimiento a solicitudes de flores, avisos, servicios de cremación y espacios de cementerio.
• Mantener una atención respetuosa, discreta y ordenada en las instalaciones.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, servicio al cliente o apoyo administrativo.
• Trato amable, escucha activa y sensibilidad ante situaciones de duelo.
• Buena ortografía y capacidad para capturar información con precisión.
• Organización, puntualidad y disposición para colaborar con distintas áreas.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, Nuevo León, en medio tiempo.