BASANTI TEA BAR · MONTERREY, N. L.

Conecta cada pedido con una gran experiencia

Buscamos una persona organizada para administrar pedidos digitales y de mostrador, confirmar personalizaciones y coordinar con el equipo de tienda la entrega correcta y oportuna de bebidas y alimentos.

Responsabilidades

• Recibir, revisar y registrar pedidos provenientes de mostrador, teléfono y plataformas de entrega.
• Confirmar tamaños, sabores, toppings, tipo de leche y otras personalizaciones solicitadas por el cliente.
• Coordinar con preparación y caja para que cada orden se arme de forma completa y correcta.
• Dar seguimiento a tiempos de preparación y comunicar incidencias relacionadas con pedidos o repartidores.
• Apoyar en el empaquetado de bebidas, panini, acai bowl y otros productos para entrega.
• Registrar comentarios frecuentes de clientes y compartir oportunidades de mejora con el equipo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de pedidos, caja o coordinación de entregas.
• Manejo básico de aplicaciones móviles y facilidad para aprender plataformas de pedidos.
• Organización, rapidez y precisión para trabajar en momentos de alta demanda.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

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