PROWORK · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Impulsa operaciones confiables

En Prowork coordinamos servicios de personal y operación para que nuestros clientes mantengan su productividad y continuidad. Este puesto será responsable de administrar la relación operativa con clientes y equipos asignados.

Responsabilidades

• Coordinar al personal asignado en instalaciones de clientes y dar seguimiento a su operación diaria.
• Analizar requerimientos de cobertura, turnos, incidencias y continuidad del servicio.
• Mantener comunicación con responsables del cliente y documentar acuerdos operativos.
• Supervisar altas, bajas, asistencia, expedientes y necesidades administrativas del personal.
• Preparar indicadores de servicio y proponer acciones correctivas.
• Apoyar la aplicación de políticas de seguridad, capacitación y cumplimiento laboral.

Requisitos

• 3 años de experiencia en operaciones, administración de personal o servicios de outsourcing.
• Experiencia coordinando equipos y atendiendo cuentas empresariales.
• Conocimientos de incidencias, asistencia, documentación y procesos de personal.
• Habilidad para elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores.
• Comunicación efectiva, liderazgo y disponibilidad para visitas operativas en Monterrey.

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