Responsabilidades principales

• Coordinar reservaciones de vuelos, hoteles, cruceros, paquetes y servicios complementarios.
• Confirmar disponibilidad, nombres de pasajeros, fechas, habitaciones, pagos y condiciones de cada expediente.
• Mantener comunicación con aerolíneas, hoteles, navieras y prestadores locales para resolver solicitudes operativas.
• Revisar itinerarios y documentación para detectar inconsistencias antes de la salida del cliente.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones, reprogramaciones e incidencias durante la preparación del viaje.
• Actualizar registros internos y compartir oportunamente confirmaciones e información relevante con las áreas involucradas.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o atención de viajes.
• Capacidad para organizar múltiples expedientes y dar seguimiento a fechas y pendientes.
• Habilidad de negociación y comunicación profesional con proveedores y equipos internos.
• Atención al detalle para verificar datos de pasajeros, itinerarios, pagos y condiciones de servicio.
• Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro; inglés funcional para consultar información de proveedores es deseable.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre procesos de reservación y coordinación de servicios turísticos.
• Participación en itinerarios nacionales e internacionales y contacto con proveedores del sector.
• Oportunidad de crecimiento en operaciones y gestión de viajes.

Contacto: [email protected]

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Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Operaciones Turísticas – [Tu Nombre]”.