Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

InverCap Afore busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar orientación clara y cordial sobre cuentas individuales, movimientos y servicios de ahorro para el retiro.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y por canales de servicio sobre saldos, movimientos y estados de cuenta.
• Apoyar en la actualización de datos personales y administración de beneficiarios.
• Recibir y revisar documentación para trámites de registro, traspaso, aportaciones y retiros.
• Canalizar solicitudes que requieran seguimiento especializado y registrar cada interacción.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos relacionados con atención, administración o finanzas.
• Experiencia mínima de seis meses en atención a clientes, servicios financieros o actividades administrativas.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información de manera sencilla.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey y manejar herramientas digitales básicas.