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En InverCap Afore trabajamos para administrar los recursos de las cuentas individuales de nuestros clientes con profesionalismo, responsabilidad y vocación de servicio. Buscamos un(a) Especialista de Operaciones que fortalezca la ejecución, control y seguimiento de procesos relacionados con trámites y servicios de Afore.

Lo que harás

• Gestionar y monitorear solicitudes operativas vinculadas con cuentas individuales y servicios al cliente.
• Analizar información y documentación para asegurar el cumplimiento de políticas internas y disposiciones aplicables.
• Elaborar reportes de productividad, incidencias, tiempos de atención y controles operativos.
• Coordinarse con áreas de atención, tecnología, control interno y cumplimiento para resolver casos.
• Identificar oportunidades de mejora en flujos, controles y calidad de los procesos.

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida en Finanzas, Administración, Contaduría, Economía, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• De 2 a 4 años de experiencia en operaciones financieras, banca, Afore, seguros, control documental o servicios regulados.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel; deseable experiencia con bases de datos, tableros o herramientas de análisis.
• Capacidad analítica, organización, enfoque en resultados y atención al detalle.
• Conocimiento deseable de procesos de ahorro para el retiro, prevención de riesgos operativos o cumplimiento.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Sueldo competitivo de $22,000 a $30,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley y paquete de beneficios conforme a políticas de la empresa.
• Capacitación continua en procesos financieros, operación y servicio.
• Oportunidad de crecimiento profesional en una organización especializada en ahorro para el retiro.

Contacto: [email protected]