Gestor de Cobranza Telefónica
By Servicios personales al consumidor

Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Empresa
Gelsa
Salario
$6,500–$8,500 MXN mensuales
Válida hasta
20 de noviembre de 2026

En Gelsa buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar campañas de recuperación y seguimiento de cuentas mediante llamadas telefónicas. La persona seleccionada establecerá contacto respetuoso con los clientes, registrará cada interacción y contribuirá al cumplimiento de los objetivos operativos del equipo.

Tu día a día

  • Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica conforme a las campañas asignadas.
  • Informar a los clientes sobre sus compromisos y explorar alternativas de regularización autorizadas.
  • Registrar correctamente resultados, acuerdos y datos de seguimiento en las herramientas operativas.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias o casos que requieran atención adicional.

Perfil buscado

  • Secundaria terminada como mínimo.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
  • Organización para documentar llamadas y mantener actualizada la información.
  • Orientación a resultados y disposición para trabajar con indicadores operativos.
  • Manejo básico de computadora y capacidad para aprender sistemas de registro.
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación inicial
Esquema de bonos por resultados
Acompañamiento operativo
Experiencia en campañas de contacto
Posibilidad de desarrollo interno
Aplicar a esta vacante

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Contacto: [email protected]