Gestor/a de Cobranza y Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Finanzas
FINANCIERA CONTIGOO EXITUS · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Medio Tiempo · Trabajo en campo y sucursal

Salario: $7,500 – $10,000 MXN + bonos
Publicado: 22 ago 2026
Válida hasta: 15 nov 2026

Sé parte de una operación financiera cercana y responsable

Buscamos un/a Gestor/a de Cobranza y Atención al Cliente para acompañar a nuestros clientes, facilitar el cumplimiento de sus pagos y mantener una comunicación profesional durante todo el ciclo del crédito.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas, mensajes y visitas de seguimiento a clientes con pagos próximos o pendientes.
  • Negociar alternativas de pago conforme a las políticas internas.
  • Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los sistemas de la empresa.
  • Resolver dudas sobre fechas de pago, convenios y documentación.
  • Coordinarse con asesores y personal de sucursal para fortalecer la recuperación.

Requisitos

  • Experiencia de 6 meses a 1 año en cobranza, ventas, call center o servicio al cliente.
  • Comunicación clara, empatía y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
  • Manejo básico de Excel, WhatsApp y herramientas digitales.
  • Disponibilidad para realizar visitas dentro del área metropolitana de Monterrey.
  • Orientación a resultados y apego a procesos.

Beneficios

Compensación fija
$7.5k – $10k MXN mensuales
Bonos por resultados
Reconocimiento al desempeño
Capacitación
Acompañamiento inicial
Crecimiento interno
Plan de desarrollo comercial