Operador(a) de Cabina Médica

VACANTE ABIERTA · RECLUTAMIENTO EMME

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En Reclutamiento emme buscamos una persona empática y enfocada para brindar atención telefónica inicial a usuarios de servicios de emergencias médicas. Serás un enlace clave para orientar, registrar solicitudes y canalizar oportunamente cada caso al equipo correspondiente.

Lo que harás

• Atender llamadas entrantes con trato humano, claridad y sentido de urgencia.
• Recabar datos esenciales del usuario y registrar cada interacción en el sistema.
• Canalizar solicitudes de ambulancia, orientación médica o servicios contratados.
• Dar seguimiento básico a casos y mantener comunicación profesional con los usuarios.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica en enfermería, urgencias o áreas afines.
• Experiencia en atención telefónica, call center, recepción clínica o servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal, manejo de estrés y captura ágil.
• Disponibilidad para turno de medio tiempo en Monterrey.

Beneficios

• Capacitación inicial en protocolos de atención y servicio.
• Sueldo base competitivo y bonos por desempeño.
• Prestaciones de ley y oportunidad de desarrollo dentro del equipo.